Job Description Summary Sie verantworten die Durchführung der technisch-wissenschaftlichen Beratung unserer Kunden (Kliniken, Universitäten, Privatlabore) vor Ort bei der Anwendung unserer Produkte im Bereich Mikrobiologische Diagnostik. Des Weiteren unterstützen Sie Ihre Kollegen im Außendienst sowie externen Kunden in wissenschaftlichen und anwendungstechnischen Produktfragen und verantworten die Vorbereitung, Durchführung und Nachbetreuung von Produktdemonstrationen und -schulungen im Kundenlabor. Job Description Wir gestalten das Mögliche BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit™ zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen. Warum Sie bei uns arbeiten sollten? Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen. Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen. Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche! Aufgaben: Troubleshooting bei auftretenden Problemen bei Kunden vor Ort und über Telefon Aktive Unterstützung des Vertriebs- und des Produktmanagements bei der Einführung neuer Produkte Überzeugende Präsentation der Leistungsmerkmale der BD Mikrobiologischen Systeme gegenüber Kunden und Unterstützung des Verkaufsteams bei der Realisierung von Verkaufszielen Aktive Teilnahme an Kongressen, Fortbildungsveranstaltungen und Workshops Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen in Hinblick auf Effizienz und Kundenzufriedenheit Regelmäßige Berichterstattung über neue Anwendungen bei Kunden und über Aktivitäten des Mitbewerbs Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Verkauf, Produktmanagement, Applikation und Technischem Service Anforderungen: Sie haben eine abgeschlossene Hochschulausbildung der Fachrichtung Mikrobiologie oder eine gleichwertige Erfahrung aus der Praxis (beispielsweise als MTA, BTA, CTA) vorzuweisen. Optimalerweise haben Sie Erfahrung in der medizinischen Mikrobiologie. Erfahrung in der Kundenberatung und im Schulungswesen im Bereich Mikrobiologie Systeme sowie in der Mikrobiologischen diagnostik von VorteilZielgerichteter Einsatz von aktuellen Hilfsmitteln und Techniken zur Arbeitsplatz- und Selbstorganisation sowie effizienter Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien, insbesondere mit SFDC Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Professionelle Kommunikation sowie freundliches und kundenorientiertes Auftreten Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft Gesundes Selbstvertrauen, Kritikfähigkeit sowie eine positive Grundeinstellung Die Fähigkeit, eigenständig Probleme zu identifizieren, zu analysieren und zu lösen Reisebereitschaft in Nord-/Westdeutschland, sowie gelegentlich zu anderen Zielen innerhalb von Zentraleuropa (z.B. Deutschland, Schweiz, Österreich, Osteuropa, Israel) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann klicken Sie auf "Bewerben". Bei BD legen wir Wert auf Zusammenarbeit vor Ort, da wir glauben, dass sie Kreativität, Innovation und effektive Problemlösung fördert, die in der schnelllebigen Gesundheitsbranche unerlässlich sind. Für die meisten Positionen verlangen wir mindestens 4 Tage Präsenz im Büro pro Woche, um unsere Kultur der Exzellenz zu erhalten und reibungslose Abläufe zu gewährleisten, während wir auch die Bedeutung von Flexibilität und Work-Life-Balance anerkennen. Remote oder Außendienst Positionen haben unterschiedliche Arbeitsplatzvereinbarungen, die in der Stellenanzeige angegeben werden. BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung. Um mehr über BD zu erfahren, besuchen Sie: https://bd.com/careers Required Skills Optional Skills. Primary Work Location DEU Heidelberg - Tullastrasse Additional Locations Work Shift