Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Flensburg unbefristet Vollzeit, Teilzeit (mind. 30h/Woche) Du hast Freude an klarer, freundlicher sowie schriftlicher Kundenkommunikation und findest für jedes Anliegen die passenden Worte? Du suchst gerne Lösungen, die unsere Kunden rund um das Thema Glasfaser wirklich weiterbringen? Dann bewirb dich jetzt bei uns und werde unser Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung! Deine Aufgaben Bearbeitung von Kundendaten und -aufträgen Datenanlage und Pflege in unserem CRM Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen (E-Mail und Ticket-System) Bereichsübergreifende interne Kommunikation zur Lösungsfindung bei Reklamationen Schnittstelle zu unseren Geschäftspartnern Ablage von Kundenaufträgen und weiterer schriftlicher Korrespondenzen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel) Positive, kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer freundlichen und wertschätzenden Ausdrucksweise Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständiger, zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil Freude an der schriftlichen Kundenkommunikation und diese klar und stilsicher zu formulieren Wir bieten Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten Remote Work anteilig 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterevents Zuschuss zum Deutschlandticket Mittagessen Yoga CrossFit Lust bekommen? Zeige uns deine Fähigkeiten und bewirb dich jetzt! Arbeiten bei net services Die net services GmbH & Co. KG mit Sitz in Flensburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland. Die net services GmbH & Co. KG beschäftigt rund 50 Mitarbeitende und betreibt hochmoderne Breitbandnetze und bietet bundesweit Telefonie-, Fernseh- und Internetprodukte unter eigenen Marken. Zu den Marken gehören unter anderem Fiete.Net, Grafschafter Breitband und Nordfriesen Glasfaser. Der Unternehmensschwerpunkt liegt auf der Vermarktung von schnellen Internetlösungen auf neu entstehenden Glasfasernetzen in ländlichen Regionen. Deine Ansprechpartnerin Frau Ann-Katrin Kositza - Personalwesen - 49 461 / 66 280 205 https://www.netservices.de