Steuern und Gestalten von reibungslosen Arbeitsabläufen hinsichtlich der Anforderungen im Tagesgeschäft
Führung, Entwicklung und Coaching des derzeit 5-köpfigen Teams
Unterstützung beim Rekrutieren und Onboarding
Koordination der Gruppe hinsichtlich Dienst- und Urlaubsplanung
Verantwortung für die Weiterentwicklung der Gruppe in persönlicher und fachlicher Hinsicht inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche
Gewährleistung von Einhaltung, Optimierung sowie stetige Weiterentwicklung der Prozesse
Ansprechperson für beauftragte Transportunternehmer
Planung von Bedarfen der Transportunternehmern und Abstimmung dieser mit dem Service Partner Management
Verantwortung für die Schnittstellenoptimierung zu angrenzenden Niederlassungsabteilungen / gruppenübergreifende Abstimmungen
Kennzahlenauswertung und Monitoring