Service-Koordinator (m/w/d) Innendienst | Heizungs- & Lüftungstechnik (SHK/HLK) | Köln
Für unsere Schwestergesellschaft CUBIST GmbH suchen wir ab sofort Verstärkung im Innendienst.
Service-Koordinator (m/w/d) - Innendienst | Heizungs- & Lüftungstechnik (SHK/HLK)
CUBIST verantwortet innerhalb der Gruppe insbesondere die Wartung und den Service sowie die Planung und Installation energieeffizienter Gebäudetechnik.
Du arbeitest in einem spezialisierten Serviceumfeld – mit der Sicherheit, Professionalität und Einbettung einer international tätigen Unternehmensgruppe im Hintergrund. Du hältst im Hintergrund die Fäden zusammen, damit draußen beim Kunden alles läuft.
Du bist das organisatorische Rückgrat des Service.
Du pflegst Kundendaten, Aufträge und Servicedokumentationen sicher in ERP- und CRM-Systemen.
Du stimmst Ersatzteile mit Lieferanten ab und kommunizierst verbindlich mit Kunden, Technik und Vertrieb.
Du arbeitest mit internen und internationalen Teams zusammen und unterstützt dabei, Abläufe im Service weiter zu verbessern.
Du siehst, was gebraucht wird, priorisierst mit und hilfst dabei, Service professionell, verbindlich und wirtschaftlich zu organisieren.
abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu SHK / HLK
~Erfahrung in Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung und Rechnungslegung
~sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise mit ERP- und CRM-Systemen
~sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
~Englischkenntnisse, mit denen Du auch in einem internationalen Umfeld gut zurechtkommst
~eine unbefristete Festanstellung
~ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools
~kurze Wege, flache Hierarchien und ein kollegiales Team
~Weiterbildungsmöglichkeiten
~ein attraktives Gehaltspaket – passend zu Qualifikation und Erfahrung
~Lust, den Service mit zu organisieren?
Telefonische Rückfragen gerne an Frau Claudia Finke unter +49 2236 9690-12