Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung einer renommierten Fluggesellschaft. Diese Tätigkeit kann nach der Einarbeitung von zu Hause ausgeführt werden. Die Schulung sowie die regelmäßigen Teammeetings finden in den Büroräumen statt. Ihre Aufgaben:
* überwiegend schriftliche Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen / Reklamationen
* fallabschließende Klärung von Unstimmigkeiten im Sinne der Kundenzufriedenheit
* zeitweise telefonischer Kundensupport
Das bringen Sie mit:
* Motivation und Freundlichkeit
* Kommunikationsstärke und Empathie
* sowie hohe Serviceorientierung
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* PC und MS-Office Kenntnisse