In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Als IT-Expert:in betreust du den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Datenbanklandschaften unserer Kunden und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen stellst du eine hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance sicher und unterstützt Fachbereiche bei datenbezogenen Anforderungen.
* Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) entgegen.
* Du erfasst, administrierst, wartest und entwicklest die Datenbanklandschaften unserer Kunden weiter (MS SQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL) und arbeitest zusammen mit den Fachbereichen unserer Kunden an der Lösung von Fehlern.
* In diesem Zusammenhang analysierst du komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen.
* Des Weiteren unterstützt du unsere Kunden im Anwendersupport – hier betreust du bereits erfahrene Mitarbeitende unserer Kunden in der Aufrechterhaltung unserer etablierten IT-Lösungen.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossenes IT-Studium, eine Ausbildung im IT-Bereich oder einem verwandten Fach, alternativ eine vergleichbare Ausbildung, im IT-Bereich mit Schwerpunkt Datenbanken.
* Mehrjährige (3+) Erfahrung in der Administration relationonaler Datenbanken, sowie sehr gute Kenntnisse in SQL (MS SQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL).
* Tiefgreifende Kenntnisse in zwei der folgenden Felder: Erfahrung mit Monitoring Tools und Performance Analysen und Verständnis von Storage Konzepten, Serverarchitekturen und Netzwerken und Kenntnisse im Bereich IT Security, Datenschutz und Rollen /Rechteverwaltung.
* Relevante Zertifizierungen und produktspezifische Spezialisierungen ITIL.
* Persönlich gefallen uns besonders deineanalytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie deine Bereitschaft, unsere Kunden in anspruchsvollen Situationen zu unterstützen.