Unser Mandant ist ein mittelständisches Speditionsunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland. Deine Aufgaben: Proaktives Informieren der Auftraggeber bei Störungen im Transportablauf Überwachung der Sendungen/Laufzeiten Aktive Kommunikation zwischen internen Abteilungen, Kunden und Partnerunternehmen Kompetente Beratung zu den Dienstleistungen und Laufzeiten Annahme und Lösung von Kundenreklamationen Zusammenarbeit mit Versicherungspartnern und dem Qualitätsmanagement Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice, gerne im Speditionswesen Gutes Verständnis für die Prozesse im Bereich der Transportverkehre Kundenorientierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne mit Französischkenntnissen Freude am Lösen von Problemen Deine Benefits: Verantwortungsvolle Aufgabe Motiviertes Team International agierender Arbeitgeber Unbefristete Anstellung und gute Sozialleistungen Jobrad, Ticket Plus Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2035856 LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH WO MENSCHEN KARRIERE MACHEN blend0866 Firmenvideo Eine Stellenanzeige von LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH