Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Kundendienstmitarbeiter bei unserem Kunden in Mannheim, Ludwigshafen und Heidelberg. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
Ihre Aufgaben
* Betreuung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
* Nachbereitung der Kundengespräche
* Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
* Zuständigkeit für das Beschwerdemanagement
* Datenerfassung und -pflege
* Erledigung aller anfallenden Korrespondenzen
Unsere Anforderungen
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann oder Berufserfahrung im beschriebenen Fachgebiet von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse vorteilhaft
* Versierter Umgang mit MS-Office
* 2-Schicht-Bereitschaft
* Begeisterungsfähigkeit und angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung
* Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise