Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Call Center Agent (m/w/d)
in Minden
16,00 - 18,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* Stundenlohn von 16,00 €
* langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption im Kundenunternehmen
* Kantine
* Home Office nach der Einarbeitungszeit
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* in Deinem Aufgabenbereich liegt die Störungsannahme im 1st Level Support
* Du übernimmst die Weiterleitung der Kundenanfragen an die technische Abteilung
* darüber hinaus verantwortest Du die Erfassung der eingehenden Anrufe in SAP
* nicht zuletzt agierst Du als erste Ansprechperson bei allen Kundenanliegen
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum Informatikkaufmann (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verstehst Du technische Unterlagen problemlos und kannst Dich klar im Team austauschen
* mit einer gültigen Arbeitserlaubnis und einem Wohnsitz in Deutschland bist Du optimal für diese Position aufgestellt
* Du zeigst Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem und am Wochenende
* Du punktest durch Deine hohe Kommunikationsfähigkeit und überzeugst mit Deiner kundenorientierten Arbeitsweise
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Lindenstr. 36 • 32423 Minden • Telefon: 0571 82870 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de