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FIRMENPROFIL:
Das Unternehmen mit Sitz nahe Bad Homburg ist in einer zukunftssicheren Branche tätig und legt besonderen Wert auf zuverlässige IT-Strukturen. Mitarbeitende profitieren von flachen Hierarchien, modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st Level Support
* Unterstützung der Mitarbeitenden bei Problemen mit Hard- und Software (telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem)
* Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
o Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level
o Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Netzwerktechnologien
o Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kontakt zu Anwendern
+ Einarbeitung durch ein erfahrenes IT-Team
+ Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive