Job Function Software & Cloud Warum SoftwareOne? SoftwareOne und Crayon haben ihre Kräfte gebündelt, um als globaler, KI-gestützter Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen Unternehmen weltweit zu unterstützen. Mit Präsenz in über 70 Ländern und rund 13.000 Experten kombinieren wir globale Reichweite mit lokaler Expertise, um Kosten zu senken, Wachstum zu fördern und komplexe IT-Umgebungen zu meistern. Unsere Kompetenzen in Cloud, Software und Data&AI helfen Organisationen, Technologien zu modernisieren, Innovationen voranzutreiben und den vollen Wert ihrer Investitionen auszuschöpfen. SoftwareOne ist an der SIX Swiss Exchange und Euronext Oslo Børs unter dem Tickersymbol SWON gelistet. Mehr unter hier. Die Rolle Vertriebsinnendienst | Customer Success Manager (gn) | Heilbronn Vollzeit | unbefristet l Heilbronn | ab sofort In deiner Rolle als Customer Success Manager (gn) übernimmst du zentrale Aufgaben im Bereich Inside Sales: Du berätst und betreust unsere Bestandskunden zu Software-Produkten und Lizenzierungsfragen Du begleitest unsere Kunden durch die gesamte Angebotsphase Du bist die erste Ansprechperson des Kunden zum Thema Software & Cloud Produkte Dein Verhältnis und die Kommunikation zum Kunden endet nicht mit dem Vertragsabschluss, da du proaktiv und charmant am Ausbau deiner Beziehung zu Kunden und Herstellern arbeitest Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern und internen Abteilungen Um deine Kompetenzen weiter auszubauen, nimmst du regelmäßig an Trainings (auch bei Herstellern) teil und legst Zertifizierungen ab Du arbeitest eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Außendienst zusammen Kenntnisse und Fähigkeiten Das solltest du mitbringen Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium Im Vertriebsinnendienst oder als Prozessmanager hast du bereits (mehrjährige) Berufserfahrung gesammelt Du lebst das Wort "Teamplayer" Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind für dich kein Thema Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst durch deine sympathische Art Kenntnisse zu Software- und Lizenzierungsthemen sind kein Must-Have, wären aber ein großer Pluspunkt Du hast gute Excel-Skills, bereits Erfahrung mit Navision oder Dynamics365? Worauf wartest du noch?! Du hast eine schnelle Auffassungsgabe Du hast eine ausgeprägte Problemlösungskomptenz Du hast keine Angst davor den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und auch einmal unangenehme Gespräch mit dem Kunden/Partner zu führen Für uns bist du mehr als deine Qualifikationen. Wir suchen individuelle Talente, die wachsen wollen. Selbst wenn dein Profil nur zu 70% passt, zögere nicht - deine Einzigartigkeit ist genau das, was unser Team braucht! Das haben wir zu bieten Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohl fühlst: Wir vertrauen dir - unsere Arbeitszeiten sind flexibel Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von ITbawü.de - IT Stellen aus BAWUE. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.xnitbaw-ova.de/jobs/290625/vertriebsinnendienst-customer-success-manager-gn-heilbronn-in-heilbronn. Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de. Schlagworte: Software Cloud, SAP, Cloud, AI, ABAP, Support, support, KI, Systemingenieur, Datenschutz, Hybris, Servicemanagement, servicemanagement, Servicemanager, SaaS. Home Office EBND ist möglich.