Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk
Vollzeit
ab sofort
unbefristet
Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Mit seinen mehr als 1100 Mitarbeitern und Niederlassungen in 22 Ländern liefert Acrelec Lösungen weltweit.
Für unsere Niederlassung in Unterschleißheim bei München suchen wir ab sofort:
Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk
Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support
Sicherstellung der Service-Level-Agreements
Installation und Konfiguration von Hard- und Software über Fernzugriff
Abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung
Fundierte MS-Office-Kenntnisse
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch)
Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN & VPN sind wünschenswert
Wachstumsstarkes IT-Unternehmen mit entsprechenden individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
Offenes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Flexible Homeofficemöglichkeiten
Regelmäßige Schulungen
Teamevents
Corporate Benefits