IT-Experte für Observabilitätslösungen gesucht
In dieser Rolle werden Sie Teil eines Teams sein, das sich auf die Implementierung und Optimierung von Observabilitätslösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach jemandem, der unsere iconnect-Applikations-Teams bei der Umsetzung moderner Observabilitätslösungen unterstützt und optimiert.
* Moderne Observabilitätslösungen entwickeln und implementieren, um die Überwachung unserer Systeme zu verbessern.
* Anforderungen verstehen und passgenaue Dashboards, Alarme und Reports entwickeln, um unsere Mitarbeiter zu informieren und zu unterstützen.
* Schulungen durchführen und das Monitoring effektiv nutzen lassen, um unsere Mitarbeiter zu trainieren und ihre Fähigkeiten zu verbessern.
* Bestehende Überwachungskonfigurationen analysieren und verbessern, um die Effizienz unseres Monitors zu steigern.
* Fehleranalysen durchführen, Eskalationen bearbeiten und Kommunikation mit Stakeholdern übernehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
Fachliche Voraussetzungen:
Ein Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Fach ist erforderlich.
Außerdem erwartet werden analytische Fähigkeiten, Eigenverantwortlichkeit, Lösungsorientiertheit und eine Hands-on-Mentalität.
Die Erfahrung im Service Management ist ebenfalls erwünscht, insbesondere im Bereich des Incident Handling.
Agiles Arbeiten und Teamwork sind für uns selbstverständlich.
Die Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch ist außerdem ein wichtiger Punkt für diese Position.