Kundenorientierung ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen. Wenn du dich für diese Herausforderung begeistern kannst, suchen wir nach dir!
Berufliche Rolle
Aktiviere die Kundenbeziehungen und stärke sie durch proaktive Kommunikation, um zu gewährleisten, dass alle Anliegen und Anfragen erfolgreich bearbeitet werden.
* Entwickle und implementiere Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
* Sorgest dafür, dass die Kundenmitarbeiter mit den richtigen Informationen und Ressourcen ausgestattet sind.
* Mit dem Team arbeitest du zusammen, um Lösungen für komplexe Probleme zu entwickeln.
Qualifikationen
* Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenorientierung oder eine vergleichbare Qualifikation.
* MS Office und Salesforce beherrschst du sicher.
* Du hast ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch (C1).
* Deine starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie machen dich zum idealen Kandidaten für diese Position.
Vorteile
* Ticket für öffentliche Verkehrsmittel.
* Marktübliches Gehalt bestehend aus Fixum und Bonus.
* Moderne Hardware (Mac oder Windows – deine Wahl).
* Teamevents wie Sommerfeier, organisierte Mittagessen und After-Work Drinks.
Weitere Informationen
Für die Position ist der Arbeitsort Berlin vorgesehen. Eine flexible Arbeitszeitregelung ermöglicht es dir, dein Privatleben und deine berufliche Leistung optimal zu vereinbaren.