Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in der Immobilienbranche im Raum Mannheim. Als Teil unseres Teams werden Sie die IT-Infrastruktur vor Ort betreuen und den Mitarbeitern bei technischen Problemen zur Seite stehen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Benefits
1. 30 Tage Urlaub
2. Flache Hierarchien und familiäre Unternehmenskultur
3. JobRad und Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
4. Regelmäßige Veranstaltungen
5. Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
6. Homeoffice-Anteil
Ihre Aufgaben
7. Organisation des Tagesgeschäfts und laufende Anwenderbetreuung vor Ort
8. Unterstützung bei Umzügen (Demontage und Montage von IT-Einrichtungen)
9. Beseitigung von Störungen bei Software- und Betriebssysteminstallationen
10. Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über ein Ticketsystem sowie über Incident und IMAC-Tickets
Ihr Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
12. Erfahrung im Support vor Ort / 2nd Level Support
13. Erfahrung in der Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts
14. Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Ticketsystemen
15. Reisebereitschaft zu den Standorten Mannheim, Frankfurt am Main und München (mind. 60%)