Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung, bei der Sie Ihre Kenntnisse gezielt einsetzen können? Dann kommen Sie mit uns auf die nächste Karrierestufe!
Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung einen engagierten 3rd Level Support Spezialisten (m/w/d) mit fundierter Erfahrung.
Ihre Vorteile
1. Flexible Arbeitszeiten für eine hervorragende Work-Life-Balance
2. Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
3. Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
4. Kostenfreie Parkmöglichkeiten
5. Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€
Ihre Aufgaben
6. Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung technischer Lösungen
7. Implementierung von Übergangslösungen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten
8. Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
9. Analyse und Behebung von technischen Problemen, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten
Ihr Profil
10. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
11. Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support
12. Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur
13. Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen
14. Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit
15. Kundenorientiertes Arbeiten und ein starkes Servicebewusstsein