Standort: Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland
Stellenbeschreibung
Eine Aufgabe, die herausfordert.
Als regionaler Versorgungsnetzbetreiber sehen wir es als unsere Kernaufgabe an, die Energieversorgung mit zukunftsgerichteten Energienetzen und Lösungen zu gewährleisten. Als Werkstudent:in Kundenservice Energieversorgung (m/w/d) unterstützt du unser Kundencenter-Team:
* Du bearbeitest Anmeldungen und einfache Anschlussänderungen wie Wallboxen und Anlagenzusammenlegungen.
* Du bist telefonische Ansprechperson für Kund:innen und Elektriker:innen bei Nachfragen oder Unklarheiten.
* Du pflegst Daten in unseren Systemen und sorgst für eine strukturierte Dokumentation.
* Du übernimmst organisatorische Aufgaben und stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher.
Ein Background, der überzeugt.
* Du absolvierst aktuell ein Studium und bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
* Du gehst sicher mit MS Office um – insbesondere Word, Excel und PowerPoint.
* Du arbeitest sorgfältig, selbstständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
* Du kommunizierst gerne – am Telefon und im persönlichen Kontakt – und bringst dich proaktiv ins Team ein.
Ein Umfeld, das begeistert.
* Damit du schnell ankommst, gestalten deine Kolleg:innen gemeinsam mit dir deine Einarbeitung.
* Durch unser Werkstudentenbindungsprogramm bleiben wir in Kontakt und können dich vielleicht schon bald auf einer Einstiegsposition beim Bayernwerk begrüßen.
* Dein Studium steht an erster Stelle: In der Vorlesungszeit sind bis zu 20 Std./Woche möglich, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 37 Std./Woche – abgestimmt auf deinen Vorlesungs- und Prüfungsplan.
* Als regionaler Netzbetreiber versorgen wir Millionen Menschen in Bayern mit Energie – und verbinden dabei professionelles Arbeiten mit einem familiären Miteinander, in dem du nicht einfach eine Nummer bist, sondern Teil des Teams.
Inklusion
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.