Für unseren Kunden, ein zukunftsorientiertes Unternehmen im technologiegetriebenen Handelsumfeld, suchen wir einen erfahrenen IT-Spezialisten. In einem modernen und dynamischen Umfeld erwarten Sie spannende Aufgaben, flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Ihre Aufgaben Professionelle Betreuung des First-Level-Supports und effizientes Ticketmanagement Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Baramundi Durchführung und Steuerung von Software-Updates und -Deployments Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. AD, M365) Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen Aktive Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung interner IT-Prozesse Ihr Profil Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie in der Systemadministration Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk-Systemen, idealerweise Freshservice Praktische Erfahrung mit Softwareverteilung und Endpoint-Management Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten 30 Tage Urlaub unternehmenseigene Urlaubstage Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge JobBike & JobCar - nachhaltige Mobilitätslösungen HVV-JobTicket und gute ÖPNV-Anbindung Corporate Benefits & attraktive Mitarbeiterrabatte Zugang zum EGYM Wellpass (Fitnessnetzwerk) Regelmäßige Events & Teamgrillen Modernes Büro mit Kicker, Fahrradparkplätzen und kreativen Thinktanks Sind Sie bereit, die digitale Infrastruktur eines innovativen Handelsunternehmens aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das Technologie mit Leidenschaft verbindet.