Ihre Aufgaben
Moin,
Wir sind die venta IT GmbH - seit 2015 machen wir die Ems-Vechte-Region zukunftssicher mit IT IN BESTFORM!
Wir sind ein junges Team aus 60 IT-Enthusiasten verteilt auf drei Standorte. Wir glauben, dass IT-Lösungen nicht kompliziert sein müssen. Unser Motto "Mach it einfach" treibt uns täglich zu Höchstleistungen an. Wir wissen, dass die Welt der Informationstechnologie oft komplex sein kann. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, IT für unsere Kunden so unkompliziert und effizient wie möglich zu gestalten.
Unser Versprechen ist unser Antrieb: IT IN BESTFORM. So sind wir. Wir sind venta!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT Systemadministrator - Schwerpunkt Remote / Service Spezialist (m/w/d).
Deine Aufgaben:
* Per Remotezugriff oder telefonisch bearbeitetest und priorisierst du Aufträge und Störungen oder leitest diese ggf. weiter.
* Du bietest für unsere Kunden kompetente Erstlösungen per Remotezugriff.
* Du sorgst für die Aufrechterhaltung des Betriebs komplexer Systemumgebungen bei unseren Kunden.
* Du übernimmst Verantwortung für die Ersteinschätzung, Fehleranalyse und leitest Maßnahmen ein.
* Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements.
* Du Unterstützt deine Kollegen bei komplexen IT-Projekten (Soft- und Hardware Rollouts).
* Du pflegst und erweiterst unsere Wissensdatenbanken kontinuierlich.
Das bringst du mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder entsprechende praktische Berufserfahrung
* IT-Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen / Serversystemen
* Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet dich:
* Bei uns erwartet dich neben einem modernen Arbeitsumfeld und jungen Kollegen, ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit reichlich Eigenverantwortung und Entwicklungspotenzial!
* Neben einer attraktiven Vergütung erwarten dich viele spannende Benefits.
* Die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter ist uns wichtig, daher investieren wir in die individuelle Fort- und Weiterbildung eines jeden einzelnen.
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Verena Tausch & Julia Fockers