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Customer success associate

Osnabrück
KiKxxl
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 20 Std.
Beschreibung

KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus- und Prämienmodelle und Benefits.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Betreuung eines vorgegebenen Kundenstammes, insbesondere für die Weiterentwicklung der bestehenden Kundenbeziehungen. Vom Neuabschluss bis zum Winback bist Du erste*r Ansprechpartner*in auf Entscheiderebene und begleitest Deine*n Kunden*innen bei der Digitalisierung und Vernetzung seines Unternehmens. Dabei entwirfst Du Lösungen, für die Dir die gesamte Produktpalette von Vodafone zur Verfügung steht: von Festnetzanschlüssen, über Mobilfunkverträge bis hin zu virtuellen TelefonanlageDein ProfilDu hast Lust, innerhalb einer wachsenden und dynamischen Unternehmenskultur zu arbeitenDu bist ein TeamplayerDu arbeitest gerne eigenverantwortlich und strukturierst Deinen Arbeitsalltag selbstständigDu bist technisch versiert & Kommunikationstechnik begeistert DichDu bist erfolgshungrig und steckst andere mit Deiner Begeisterungsfähigkeit anKundenzufriedenheit ist kein Fremdwort für DichKommunikation ist Deine Leidenschaft: Du stehst gerne mit Menschen in KontaktDiese Stelle ist optimal geeignet für Quereinsteiger*innen mit Erfahrungen in der Betreuung von Geschäftskunden. Ein aktueller Lebenslauf wird benötigt.Dein GehaltDein Jahresgehalt beläuft sich (erfolgsabhängig) zwischen Euro.Es setzt sich zusammen aus einer festen Stundenvergütung von 15,- Euro / Stunde. zzgl. einer monatlichen BonusauszahlungWir bieten Dir attraktive RahmenbedingungenEin attraktives VergütungsmodellEinen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten (Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr)Eine individuelle und ausführliche EinarbeitungInterne Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene für Quereinsteiger*innenEin sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle ArbeitsatmosphäreRegelmäßige Teamevents und IncentivesKiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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