Kundenservice/-beratung | Teilzeit | Homeoffice-Möglichkeit
Übersicht
Arbeitgeber/-in: AOK Bremen/Bremerhaven
Standort: Bremerhaven
Bewerbungsfrist:
Fachgebiet: Kundenservice/-beratung
Abteilung: Heilmittel und Fahrkosten
Beschäftigungsart: Teilzeit
Homeoffice: individuell vereinbar
Fachberatung Personalrecruiting:
Anna Katharina Koch & Bernd Laier
Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
Die Kundenberatung Heilmittel und Fahrkosten sorgt dafür, dass unsere Versicherten bedarfsgerecht und zuverlässig versorgt werden – und trägt damit wesentlich zur Versorgungsqualität bei. Eigenverantwortlich werden hier Kunden informiert und beraten. Anträge werden dabei fallabschließend bearbeitet. Die Arbeit erfolgt im Team und orientiert sich an agilen Methoden und den geltenden Vorgaben der AOK.
* Fallabschließende Rechnungsbearbeitung, inklusive sachliche und rechnerische Prüfung
* Bearbeitung von genehmigungspflichtigen Heilmittelverordnungen und Verordnungen von Krankenbeförderungen
* Beurteilung, Berechnung, Prüfung, Feststellung und Auszahlung von Erstattungsanträgen
* Schriftliche bzw. telefonische Information der Versicherten über die Genehmigung oder Ablehnung von Heilmittel- oder Fahrkostenverordnungen
* Mitwirkung an der Sicherstellung der Team- und Arbeitsorganisation
Fähigkeiten, die Sie einbringen
* eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder
* eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung im Hinblick auf die zu besetzende Stelle oder
* eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrungen im Hinblick auf die zu besetzende Stelle oder
* ein abgeschlossenes Hochschulstudium
* Kenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere im Hinblick auf Heilmittel und Fahrkosten
* Erforderliche Kompetenzen: Selbstorganisation, Kommunikationsfähigkeit, ergebnisorientiertes Handeln, Problemlösungsfähigkeit
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
* eine Anstellung in einem stabilen und krisensicheren Unternehmen
* flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und Mitbestimmung bei der Gestaltung der Abläufe
* 30 Urlaubstage + arbeitsfrei am 24. und 31.12.
* attraktive Bezahlung und Konditionen nach hauseigenem AOK-Tarifvertrag, Einstufung in die Gehaltsgruppe 6 BAT/AOK-Neu
* moderne, ergonomisch und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
* Teamevents, Gesundheitszuschuss, Jobrad und vieles mehr
Und jetzt?
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Arbeiten bei der AOK heißt ...
Ein Job mit Sinn
Flexible Arbeitszeit
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub im Jahr
ÖPNV-Zuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
175 € Gesundheitszuschuss
Vermögenswirksame Leistungen
Ansprechpersonen
Fachberatung Personalrecruiting:
Anna Katharina Koch & Bernd Laier
"Dank der vielen Optionen eines größeren Unternehmens konnte ich mich mehrfach verändern und weiterentwickeln. Ich wollte nie jahrelang dieselbe Arbeit machen."
Heike Müller-Kreitmann
Gesundheitspartnerservice der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland