Finanzlösungen gestalten, die unsere Firmenkunden voranbringen? Willkommen in der Anwendungsentwicklung des Firmenkundengeschäfts.FÃ1⁄4r den Geschäftsbereich âDigitale Ãkosystemeâ, Bereich âÃkosystem Online-Banking Businessâ, Abteilung Nutzerverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Termin fÃ1⁄4r den Standort Hannover, Frankfurt oder MÃ1⁄4nster eine/nBusiness Analyst Firmenkunden (m/w/d)Hannover / Frankfurt / MÃ1⁄4nsterVollzeitAls einer der gröÃten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit Ã1⁄4ber 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum fÃ1⁄4r persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.Hinweis: Die Abteilung ist ausschlieÃlich in MÃ1⁄4nster angesiedelt.Der Bereich âÃkosystem Online-Banking Businessâ gestaltet die Neu- und Weiterentwicklung der Online-Banking-Lösung fÃ1⁄4r die Gewerbe- und Firmenkunden der Sparkassen. Mit dem digitalen Ãkosystem werden die Firmenkunden Ã1⁄4ber ihren gesamten Lebenszyklus hinweg begleitet und optimal unterstÃ1⁄4tzt. Die Abteilung âNutzerverwaltungâ Ã1⁄4bernimmt dabei eine zentrale Rolle: Sie stellt die grundlegenden Funktionen bereit, die fÃ1⁄4r die Nutzung wesentlicher Online-Banking-Services durch Endkunden der Sparkassen erforderlich sind.Aufgaben:Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschlieÃlich der Identifikation von VerbesserungspotenzialenPlanung und DurchfÃ1⁄4hrung von Tests, einschlieÃlich erster Schritte zur Automatisierung von TestprozessenBeratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger KundenbeziehungenProzessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen PartnernEntwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren AnforderungenErstellung von Fachkonzepten bzw. IT-UmsetzungskonzeptenProfil:Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare AusbildungMindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene BerufserfahrungFähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren AnforderungenAusgeprägte analytische Fähigkeiten und ProblemlösungskompetenzKommunikations- und Präsentationsstärke sowie TeamfähigkeitBenefits:Klingt interessant?Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 639/A!BewerbenSollten Sie vorab weitere AuskÃ1⁄4nfte zu dieser Stelle wÃ1⁄4nschen, steht Ihnen gerne Herr Tobias Illigens zur VerfÃ1⁄4gung.Sie erreichen Tobias Illigens unter Tel. +4925128834050oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .