Hinzugefügt 23/02/2026
1. Karriere- und Lernmöglichkeiten
2. Abwechslungsreiche Aufgaben
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes, wachstumsorientiertes Unternehmen mit moderner Unternehmenskultur und klarer Serviceorientierung. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit, Weiterentwicklung und langfristige Zusammenarbeit.
Aufgabengebiet
3. Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
4. Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden
5. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
6. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
7. Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsstandards
8. Dokumentation von Vorgängen und Lösungen
Anforderungsprofil
9. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
10. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Umfeld von Vorteil
11. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
12. Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
13. Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
14. Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
15. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Vergütungspaket
16. Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
17. Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen
18. Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
19. Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Betriebsklima
20. Flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice-Möglichkeiten
21. Gute Verkehrsanbindung im Raum Darmstadt