Kundenserviceberater*in filiale stuttgart

Wir sind Pionierin im Bankgeschäft. Seit 1974

Vergessen Sie nicht, Ihren Lebenslauf zu überprüfen, bevor Sie sich bewerben. Lesen Sie sich auch alle Anforderungen für diese Stelle durch.
finanzieren wir ausschließlich sozial-ökologische Projekte und
Unternehmen. Wir arbeiten nicht nur sinnstiftend, sondern auch
transparent. Als einzige Bank in Deutschland legen wir unsere
Kreditliste offen. Wir sind eine stark wachsende Gemeinschaft, die
Zukunft aktiv mitgestaltet. Als Kundenserviceberater*in an unserem
Standort Stuttgart sind Sie zentrale Ansprechperson für Kund*innen
im Servicebereich und sorgen für eine kompetente, freundliche und
lösungsorientierte Betreuung. In dieser Funktion stärken Sie die
Kundenzufriedenheit, unterstützen das Filialteam in vertrieblichen
und organisatorischen Aufgaben und tragen zur Weiterentwicklung
interner Abläufe und Prozesse bei. In dieser Aufgabe übernehmen Sie
Kundenservice & Beratung: die kompetente, freundliche und
lösungsorientierte Beratung von Kund*innen zu Angeboten des
Basisgeschäfts sowie die Bearbeitung persönlicher und telefonischer
Serviceanliegen. Vertriebsunterstützung &
Veranstaltungsmanagement: die Mitwirkung bei Veranstaltungen,
Messen und regionalen Aktionen sowie die Unterstützung des
Filialteams bei vertrieblichen und organisatorischen Aufgaben.
Ausbildung & Einarbeitung: die Begleitung von Auszubildenden,
Praktikant*innen und Trainees sowie die strukturierte und
nachhaltige Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Qualitätssicherung
& fachliche Unterstützung: das Erkennen und Weiterentwickeln
von Prozessen im Filialalltag, die Sicherstellung eines guten
Informationsflusses sowie die fachliche Unterstützung zu
servicerelevanten Themen in enger Zusammenarbeit mit der
Regionalleitung Für diese Position verfügen Sie idealerweise über
eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung und erste
Berufserfahrung im relevanten Aufgabenbereich. über einen sicheren
Umgang mit bankinternen Systemen sowie Kenntnisse der Prozesse im
Privatkundensegment, insbesondere in agree21. über eine ausgeprägte
Serviceorientierung und den Anspruch, Kund*innen kompetent,
freundlich und lösungsorientiert zu betreuen. über fundiertes
Wissen zu Produkten und Leistungen des Basisgeschäfts. Transparente
Einkommensordnung: Wir haben eine transparente Einkommensordnung
mit dem Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen, Urlaubs- und
Weihnachtsgeld. Weitere Zuschläge gibt es für Kinder und ja nach
Wohnort an den Filialstandorten. Dein Gehalt erhältst Du von uns im
Voraus am Monatsanfang, nicht am Monatsende. Beruf und Familie: Wir
bieten Dir an unserem Standort in Bochum ein Eltern-Kind-Büro.
Deine Arbeitszeit kannst Du zeitlich flexibel gestalten und hast
jederzeit die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Du passt
Deinen Arbeitsalltag an Dein Leben mit Kind an, nicht umgekehrt. Im
Betreuungsfall hast Du zehn bezahlte Kinderkrankentage im Jahr ohne
ärztliches Attest. In den Ferienzeiten bieten wir Dir durch
unterschiedliche Partnerorganisationen vergünstigte
Kinderferienbetreuung an. Männer und Frauen arbeiten bei uns
gleichermaßen in Elternteilzeit. Sonderkonditionen für
Mitarbeitdende: Im Rahmen unserer Gebühren und Zinsrückerstattung
bekommst Du bis zu 1.080 Euro im Jahr an Zinsen und Gebühren für
Dein GLS Girokonto oder Deinen laufenden Kredit zurückgezahlt. 13.
Gehalt: Bei der GLS Bank bekommst Du 13 Gehälter. Eine Hälfte im
Juni für Deinen Sommerurlaub, die andere Hälfte zu Weihnachten. Bio
Kantine: Unsere bio-zertifizierte Kantine am Hauptstandort Bochum
versorgt Dich täglich mit frisch zubereitetem Mittagessen inklusive
Salatbar. Kostenfreies Obst und Gemüse steht den ganzen Tag über
zur Verfügung. Die Getränkeversorgung beinhaltet Fair Trade
Bio-Kaffee, Tee, Wasser, Milch und Hafermilch für den
Arbeitsalltag. Zeitwertkonto: Mit dem Zeitwertkonto der GLS Bank
kannst Du langfristig planen. Du sparst die Zeit auf einem eigenen
Konto und entscheidest, wann und wie Du sie ausgibst. Zum Beispiel
für ein Sabbatical oder eine längere Auszeit. Das Gehalt wird durch
die vorherige Sparleistung weiter voll ausgezahlt. Eine weitere
Möglichkeit ist ein früherer Renteneintritt. Großzügige
betriebliche Altersvorsorge: Damit Du dir um Deine Zukunft keine
Sorgen machen musst, bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge
und individuelle Beratungsgespräche für unsere Mitarbeitenden.
Deutschlandticket: Damit Du immer umweltfreundlich unterwegs sind,
zahlen wir für unsere Mitarbeitenden das Deutschlandticket, wenn es
für den täglichen Pendelweg zum Einsatz kommt. Ausgenommen sind
Mitarbeitende, die komplett remote arbeiten. JobRad: Wir legen Wert
auf Nachhaltigkeit. Bei uns gibt es keine Dienstwagen, bei uns gibt
es JobRad. Du sparst beim geleasten Firmenfahrrad bis zu 40 % im
Vergleich zum herkömmlichen Kauf. In der GLS Fahrradflotte am
Standort Bochum stehen vier Fahrräder zur privaten und beruflichen
Nutzung bereit, darunter ein E-Cargobike und ein Faltbike.
Ladesäulen und E-Carsharing: Bei uns tankst Du unter vergünstigten
Konditionen Dein privates E-Auto mit 100 % Ökostrom. Besser noch:
Verzichte auf ein privates Auto, denn Du kannst unsere E-Carsharing
Flotte für private Zwecke nutzen und das zu bestmöglichen
Konditionen. Vom Kleinwagen bis zum 7-Sitzer für Gruppenausflüge –
für jeden Anlass das passende Auto. Sport und Mental Health: Unser
Partner HanseFit bietet Dir eine breite Palette an Fitnessangeboten
und Online-Fitnesskursen. In unserer Ruhe-Oase am Standort Bochum
steht ein Massagesessel, den Du jederzeit für eine Auszeit nutzen
kannst. Ebenfalls in Bochum finden wöchentliche Yoga- und
Gymnastikkurse statt. Kostenlose Angebote zum Umgang mit Stress,
Vitalität und Achtsamkeit erweitern unser Gesundheitsmanagement
Hund am Arbeitsplatz: Bei uns kannst Du Deinen Hund mit an den
Arbeitsplatz nehmen, wenn Dein Team keine Einwände hat und keine
Allergie vorhanden ist. Viele Hunde sind bei uns am Standort Bochum
unterwegs und als feste Teammitglieder in den Alltag integriert.
Tausche Arbeitsplatz gegen Acker: Jedes Jahr hast Du die
Möglichkeit eine GLS Firmenkundin hautnah zu erleben und eine Woche
spannende Einblicke in einen Betrieb zu bekommen: Ein
Müsli-Hersteller, ein Bauernhof, eine freie Schule. Mit dem Einsatz
von zwei Urlaubstagen tauschst Du für eine Woche Deinen
Schreibtisch mit einem Acker oder einem anderen Ort, an dem unser
Geld in Wirkung kommt. Gewinnerin des Corporate Health Award: Wir
sind Gewinnerin des Corporate Health Award 2025. Er zeichnet die
Unternehmen aus, die sich überdurchschnittlich für die Gesundheit
ihrer Mitarbeitenden engagieren. Wir sehen den Menschen in seiner
Ganzheit aus Körper, Geist und Seele und schaffen mit
bedürfnisorientierten Angeboten und individueller Beratung
bestmögliche Unterstützung. Bei uns gibt es u.a. eine Yogastunde in
der Mittagspause, Gymnastik und Rückenfit am Arbeitsplatz am
Standort Bochum und eine deutschlandweite Kooperation mit Hansefit.
Bewerben Sie sich! Diese Position ist mit einem
Teilzeit-Jahreseinkommen bis zu 35.000 Euro inkl. unserem
Ortszuschlag für den Stuttgarter Filialstandort dotiert. Zuzüglich
sind Sozial- und Ortszuschläge für unterhaltspflichtige Kinder
möglich. Sie bringen nicht alles oben Genannte mit? Keine Sorge.
Wir suchen Menschen, die Lust haben etwas zu bewegen. Sie sind noch
unsicher und möchten vorher Fragen stellen? Dann nehmen Sie Kontakt
auf. Fragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen gern
Christian Boy. Sie haben eine Behinderung und möchten in den
Austausch kommen? Gerne können Sie sich an unseren
Schwerbehindertenbeauftragten Sebastian Hagenkötter wenden. Auch er
steht mit Rat und Tat zur Seite. Wir wertschätzen Vielfalt und
begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von
Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,
Religion/Weltanschauung, körperlichen Fähigkeiten, Alter sowie
sexueller Orientierung und Identität. Die Stelle soll zum
besetzt werden. xniyctf Wenn Sie sich angesprochen fühlen und
Sie aktiv in der GLS Gemeinschaft mitwirken möchten, freuen wir uns
auf Ihre Bewerbung bis zum 18.07.2026 an Christian Boy und Abibou
So über unser GLS Bewerbungsportal über den "Ich bin interessiert"
Button.