Ihre Aufgaben Administration und Betreuung von Microsoft 365 Umgebungen Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen im Managed Service Kontext Eigenverantwortliche Betreuung einzelner Themenbereiche (z. B. Clientmanagement, Cloud-Services, Backups) Proaktive Ansprache von Mandanten bei Optimierungspotenzialen in deren IT-Umgebungen Dokumentation, Monitoring und Pflege der betreuten Systeme Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation und optional erste Berufserfahrung, Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Umgebungen (M365, Active Directory, Exchange Online) Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung Freude an direkter Kommunikation mit Mandanten sowie lösungsorientiertes Handeln Wünschenswert: Erfahrung mit Proxmox oder Docker Kenntnisse im Umgang mit RMM/PSA-Tools (z. B. NinjaOne, Entra ID, Enable) Grundverständnis von IT-Security und Automatisierung Warum wir? Eigenverantwortliches Arbeit in einem modernen MSP-Umfeld mit starkem Teamfokus Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche und Raum für Entwicklung Engen Austausch mit Kollegen und Mandanten auf Augenhöhe Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, arbeiten auch von zu Hause möglich (2 Tage/Woche) Störungsfreie Arbeitszeit am Freitag (Wochenende ab 12:30 Uhr) Individuelles Fort- und Weiterbildungsangebot „DWL-CRW-Flughafen“ – unser neues, nachhaltiges Bürogebäude. Helle, vollklimatisierte Crew-Compartments für konzentriertes, ruhiges Arbeiten in zentraler Lage (direkt am Hauptbahnhof) Kostenlose Parkplätze – auch mit Ladestationen für E-Autos Wöchentliches Inhouse Massage-Angebot Moderner, ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz mit rückenschonenden, höhenverstellbaren Schreibtischen Kostenlose Softdrinks in der Rooftop-Bar sowie wöchentlich frisches Obst und Eistage Regelmäßige Firmenevents 30 Tage Urlaub sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld Persönliche Edenred-Gutscheinkarte, Corporate-Benefit-Mitarbeiterangebote sowie Bike-Leasing Soziales Engagement und diverse Auszeichnungen (DATEV Digitale Kanzlei, attraktiver Arbeitgeber etc.) Über uns Starte deine Karriere bei "DWL CRW" Willkommen an Bord bei „DWL CRW“, einer innovativen Beratungs-Gruppe, die sich durch eine einzigartige Organisationsstruktur auszeichnet, inspiriert von der Effizienz eines Flughafens. Diese Struktur ermöglicht es uns, unseren Mandanten eine besonders qualifizierte und effiziente Beratung zu bieten, während sie gleichzeitig den Zusammenhalt unserer Teams stärkt und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet. Bist du ein aufgeschlossener, kommunikativer Teamplayer? Hast du Freude daran, die steuerliche Reise unserer Mandanten so komfortabel wie möglich zu gestalten? Dann heißen wir dich herzlich willkommen in unserer Crew.