Applikationsbetreuer (m/w/d) für AMONDIS - Schnittstelle Anwender und Software Du möchtest nicht nur Tickets abarbeiten, sondern verstehen, wie eine Anwendung lebt - und sie gemeinsam mit den Anwender innen weiterentwickeln? Die zentralen Dienste Finanzen in Neuendettelsau freuen sich ab sofort auf Dich!
(Vollzeit oder Teilzeit unbefristet)
Betriebliche Gesundheitsförderung: Sport- und Entspannungsangebote, Möglichkeit auf ein Jobrad (je nach Vertragsgestaltung) und betriebsärztliche Beratung
Fort- und Weiterbildung: persönliches Bildungsbudget, Coaching und Supervision, unternehmenseigene Akademie sowie ein breites Angebot an E-Learnings in der Diakoneo Learning Zone
Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzversicherung
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: gemeinsame Planung der Arbeitszeit sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Vergütung und Zusatzleistungen: unter anderem Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeitenden-Rabatte
Deine Aufgaben Als Applikationsbetreuer (m/w/d) für Amondis verantwortest Du den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Software - nah an den Anwender innen, nah an der Technik.
Du bist erste Anlaufstelle für Anwender innen bei Fragen zu Amondis (Second-Level-Support): Du übersetzt zwischen Fachabteilung und IT, löst Probleme lösungsorientiert und dokumentierst Erkenntnisse für künftige Fälle.
Du begleitest Software-Updates und Releases: Du koordinierst Tests, informierst Nutzergruppen und sorgst dafür, dass neue Funktionen sauber eingeführt werden - minimale Reibung, maximale Akzeptanz.
Du pflegst und optimierst Schnittstellen zwischen Amondis und anderen Unternehmenssystemen (z. B. ERP, DMS, HR-Systeme) und stellst die Datenkonsistenz sowie stabile Prozesse sicher.
Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder relevante Berufserfahrung -entscheidend ist für uns nicht Dein Titel, sondern dass Du kaufmännische Prozesse nachvollziehen kannst und diese sicher in Amondis konfigurativ, technisch und prozessual abbilden kannst.
Du hast Erfahrung in der Betreuung von Businessapplikationen oder ERP-Systemen - idealerweise Amondis oder vergleichbaren Lösungen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics, Sage).
Ausgeprägte Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte für Nicht-IT-Nutzer innen verständlich erklären und bleibst in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert.
Gehalt (Vollzeit): 53.450 €-61.406 €
Angabe ohne Zulagen