Die VGH Versicherungen suchen zum 01.11.2025 einen engagierten und qualifizierten
IT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) CRM-Systeme
Einstiegsdatum: 01.11.2025
Arbeitgeber: VGH Versicherungen
Ort: Hannover
Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Bei dieser Stelle geht es um die Gestaltung eines zukunftssicheren CRM-Systems das sowohl die internen Prozesse optimiert als auch die Kundenerfahrung nachhaltig verbessert.
Ihre Aufgaben:
* Weiterentwicklung und Modernisierung des CRM-gestützten Kundenmanagements
* Analyse bestehender Vertriebsprozesse und Ableitung umsetzbarer Optimierungen
* Aufnahme, Priorisierung und Spezifikation von Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und anderen Fachbereichen
* Koordination von CRM-Projekten einschließlich Testing und Abnahme
* Schnittstellenkoordination mit IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern
* Begleitung von Change-Maßnahmen
* Proaktive Identifikation neuer Technologien und deren Potenzial für das Unternehmen
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sicherer Umgang mit marktführenden CRM-Systemen
* Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen im CRM-Umfeld
* Verständnis für IT-Architekturen, Datenbanken und Schnittstellentechnologien
* Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und zwischen Fachabteilungen und IT zu vermitteln
* Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit in Bezug auf die Standardisierung von Prozessen und Systemen
* Analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
* Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
* Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
* Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
* Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
* Sehr gutes Betriebsrestaurant
* Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
* Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
* Fahrrad-Leasing
* Vergünstigte Versicherungskonditionen
Ihre Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
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Für Vorabinformationen:
VGH Versicherungen
Martina Söhnholz
recruiting@vgh.de