Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 19 Standorten in Deutschland, Österreich, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Von IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen über DevOps bis hin zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und machen ihre Prozesse zukunftsfähig. Dabei setzen wir auf moderne Technologien wie Container-Plattformen, Public Cloud Services, Next-Gen Security Plattformen und Infrastructure Automation, um skalierbare Systeme mit höchster Qualität und Performance zu schaffen.
Dabei setzen wir auf ein starkes Miteinander, in dem jede Person die Zukunft von accompio aktiv mitgestalten kann.
Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Augsburg einen Technical Service Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für mehrere Kundenumgebungen und koordinierst deren Weiterentwicklung.
Du berätst Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstützt bei der Konzeption neuer Services und Lösungen.
Du stellst eine vollständige technische Dokumentation sicher und begleitest Changes sowie Problem-Management-Prozesse.
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Delivery-Teams aus den Bereichen Modern Infrastructure und Workplace Experience.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann, ein Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Berufserfahrung.
Du verfügst über ein tiefes Verständnis technischer Infrastrukturen, idealerweise im Managed-Services-Umfeld.
Du arbeitest proaktiv, eigenverantwortlich und legst großen Wert auf eine hohe Dokumentations- und Servicequalität.
Offene Unternehmenskultur mit transparenter Kommunikation und wertschätzender Zusammenarbeit.
Unbefristete Festanstellung in einem innovativen und dynamisch wachsenden Unternehmen.
Individuelles Onboarding und persönliches Mentoring für Deinen optimalen Start.
Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles und ortsunabhängiges Arbeiten.
Exklusive Rabatte und attraktive Angebote über unser Corporate-Benefits-Portal.
Attraktive Prämien im Rahmen unseres Mitarbeitenden-werben-Mitarbeitende-Programms.
Vielfältige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Kostenfreie Getränke und frisches Obst.
Regelmäßige After-Work-Events und gemeinsame Teamevents.
Fahrrad-Leasing für Deinen Arbeitsweg und die private Nutzung.
Bewerbende mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.
Die accompio ist eine Private-Equity-getragene IT-Unternehmensgruppe, die mit rund 700 Spezialist:innen an 19 Standorten in Deutschland, Österreich, Ungarn und Bulgarien ein starkes Fundament bildet. Von IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen über DevOps bis hin zu Cyber Security unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und machen ihre Prozesse zukunftsfähig. Dabei setzen wir auf moderne Technologien wie Container-Plattformen, Public Cloud Services, Next-Gen Security Plattformen und Infrastructure Automation, um skalierbare Systeme mit höchster Qualität und Performance zu schaffen.
Dabei setzen wir auf ein starkes Miteinander, in dem jede Person die Zukunft von accompio aktiv mitgestalten kann.
Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Augsburg einen Technical Service Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für mehrere Kundenumgebungen und koordinierst deren Weiterentwicklung.
Du berätst Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstützt bei der Konzeption neuer Services und Lösungen.
Du stellst eine vollständige technische Dokumentation sicher und begleitest Changes sowie Problem-Management-Prozesse.
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Delivery-Teams aus den Bereichen Modern Infrastructure und Workplace Experience.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann, ein Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Berufserfahrung.
Du verfügst über ein tiefes Verständnis technischer Infrastrukturen, idealerweise im Managed-Services-Umfeld.
Du arbeitest proaktiv, eigenverantwortlich und legst großen Wert auf eine hohe Dokumentations- und Servicequalität.
Offene Unternehmenskultur mit transparenter Kommunikation und wertschätzender Zusammenarbeit.
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Bewerbende mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.