Zielgerichteter Service im Bereich Feuerschutz
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Wir suchen Sie als (Junior) Teamleiter (m/w/d) für das Tochterunternehmen eines internationalen Konzerns. Als verantwortlicher Ansprechpartner unterstützen Sie den Teamleiter bei der Führung des Teams und sind für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten verantwortlich.
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Aufgaben:
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1. Umsatz-, Margen- und Produktivitätsverantwortung für das zugeteilte Aufgabengebiet
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2. Wirtschaftliche Mitarbeiterdisposition, Personalplanung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter
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3. Vollständige, auch kaufmännische, Prüfung der Abwicklung der Serviceaufträge bis zur Rechnungslegung
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4. Proaktive Betreuung zugeordneter Kunden, Prüfung und gegebenenfalls Nachverhandlungen von Wartungsverträgen
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5. Klärung, Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen bzw. Gewährleistungsfällen
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6. Unterstützung des Vertriebes, u.a. bei der Ausarbeitung von Serviceangeboten
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7. Entwicklung und Durchführung standardisierter Abläufe bei der Arbeitsplanung zur Verbesserung der Effektivität und der Servicequalität
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8. Organisation von Schulungen, Arbeitssicherheitslehrgängen, Fachtagungen sowie Durchführung von Arbeitssicherheitsunterweisungen
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9. Unterstützung des Teamleiters bei täglich anfallenden Aufgaben
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10. Für unsere Bestandskunden stehen wir mit Rat und Tat als kompetenter Ansprechpartner zur Seite
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