Über uns:
Mit rund 340 Bäckereien und über 40 Jahren Erfahrung ist Kamps eine der bekanntesten Bäckereien Deutschlands. Etwa 350 Mitarbeiter*innen in unserer Zentrale und Handwerksbäckerei in Schwalmtal sowie rund 240 Franchise-Partner*innen mit ihren Teams geben täglich ihr Bestes, um unsere Kunden mit frischen und hochwertigen Backwaren zu begeistern.
Werde Teil unseres Erfolgs und verstärke unser Team am Standort Schwalmtal im Rahmen einer befristeten Anstellung als Elternzeitvertretung für voraussichtlich zwei Jahre mit Deiner Expertise.
Aufgaben:
* Du betreust und administrierst unsere Windows-Client-Systeme und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
* Du analysierst, bewertest und behebst Störungen und behältst dabei offene Tickets stets im Blick
* Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeitenden im First-, Second- und Third-Level-Support und sorgst dafür, dass technische Fragen und Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden
* Du übernimmst die Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in unseren Systemen
* Du richtest Benutzerkonten, Berechtigungen und Sicherheitsrichtlinien ein und verwaltest diese zuverlässig
* Du überwachst die Systemverfügbarkeit und Performance, um eine stabile IT-Umgebung sicherzustellen
* Zudem wirkst Du aktiv bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen mit und bringst Deine Ideen für Verbesserungen ein
Wir erwarten:
* Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Administration von IT-Systemen – insbesondere im Bereich Server, Clients und Microsoft 365
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Freude an serviceorientiertem Arbeiten
* Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
* Zielorientiertes, kostenbewusstes Handeln sowie Durchsetzungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
* Einen sicheren Arbeitsplatz bei der bekanntesten Bäckerei Deutschlands und dem Marktführer in NRW
* Eine attraktive Vergütung mit Sonder- und Bonuszahlungen
* Einen unbefristeten Vollzeitvertrag (40 Stunden) mit Jubiläumszuwendungen, vermögenswirksamen Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge und weiteren Benefits
* Eine offene, kooperative Führungskultur und ein wertschätzendes Miteinander im gesamten Team
* Die Möglichkeit zum Fahrrad- und Hardwareleasing
* Eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Gesundheit und Fitness
* Ein Prämienprogramm, mit dem Du Deine Ideen aktiv zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen kannst
* Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln