* Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen
* Familiäres, wertschätzendes Miteinander im Team
FIRMENPROFIL:
Das Unternehmen ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Industrial / Manufacturing und zeichnet sich durch seine professionelle Arbeitsweise und innovative Produkte aus. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation mit einem Fokus auf Qualität und Kundenorientierung.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich Industrial / Manufacturing.
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service.
* Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in internen Systemen.
* Unterstützung bei der Koordination von Lieferungen und Terminen.
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenprozesse.
* Bearbeitung von Reklamationen und Finden von Lösungen.
* Erstellung und Übermittlung von Angeboten und Rechnungen.
* Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings zur Verbesserung der Servicequalität.
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
o Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Industrial / Manufacturing.
o Gute Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen.
o Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
o Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
o Freude am Umgang mit Kunden und an der Arbeit im Team.
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung in einem etablierten Unternehmen.
+ Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung im Bereich Customer Service.
+ Angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsplätzen.
Wenn Sie Ihre Fähigkeiten als CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (m/w/d) in einem spannenden Umfeld im Bereich Industrial / Manufacturing einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!