IT-Systembetreuer*in / IT-Support Specialist (m/w/d)Die Stadt Oelde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Arbeitsbereich System- und Anwenderbetreuung im Fachdienst IT und Digitalisierung eine*nIT-Systembetreuer*in /IT-Support Specialist (m/w/d)In unserem dreizehnköpfigen IT-Team sind Sie erste Ansprechperson für die System- und Anwenderbetreuung. Sie leisten direkten Support für die Nutzer*innen unserer rund 420 IT-Arbeitsplätze im Verwaltungsnetzwerk und der zahlreich eingesetzten mobilen Endgeräte, sowie der Präsentationstechnik in den Oelder Schulen. Sie tragen maßgeblich zur Lösung von Anwenderproblemen in unserer modernen IT-Landschaft bei, die durch städtische Glasfaseranbindungen zu allen Außenstellen (Schulen, Feuerwehr, Bücherei etc.), flächendeckendes WLAN sowie virtualisierte Windows-Server, Windows-Clients, MS-Office und kommunale Fachanwendungen geprägt ist – mit starkem Fokus auf digitale Souveränität durch selbst gehostete Anwendungen und gezielten Einsatz von Open-Source-Lösungen in der Infrastruktur.Ihre AufgabenAnalyse von eingehenden Störungen und Erarbeitung von Lösungen im First-Level-Support, sowie deren Klassifizierung und Dokumentation im TicketsystemBearbeitung von Serviceanfragen der Nutzenden, wie z. B. die Bereitstellung von Software, die Einrichtung von Hardware-Peripherie oder die Anpassung von Zugriffsberechtigungen durch eine standardisierte UmsetzungBetreuung von Client-Hardware und Software im gesamten Lebenszyklus, Pflege der Windows-Systemlandschaft (AD, Server, Clients) und Wartung der IT-Ausstattung in Verwaltung und SchulenAdministration von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsberechtigungen im Active Directory und Sicherstellung eines reibungslosen On- und Offboarding der MitarbeitendenWeitergabe und Vermittlung von Fachwissen zur Steigerung der digitalen Kompetenz der Mitarbeitenden, u. a. im Rahmen der Durchführung von WorkshopsQualifikationeine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder eine vergleichbare, anerkannte QualifikationErwartungenidealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, möglichst in Verbindung mit einem Ticketsystemfundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Client-Hardware und Peripherieselbstständige, systematische und zielorientierte Arbeitsweiseteamfähige, belastbare und leistungsbereite Persönlichkeitsouveränes, professionelles, verbindliches Auftreten und ausgeprägte KommunikationsfähigkeitKommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache auf mindestens C1-NiveauEnglischkenntnisse auf mindestens B1-NiveauFahrerlaubnis Klasse BIhre Perspektive bei der Stadt Oeldeunbefristetes BeschäftigungsverhältnisEingruppierung/Vergütung nach Entgeltgruppe 9b TVöD-VVollzeitbeschäftigung mit der Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung im Jobsharingflexible, gleitende, familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Homeoffice im Rahmen der dienstlichen Möglichkeitenleistungsorientierte Bezahlungbetriebliche Alters- bzw. Zusatzversorgungindividuelle Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenFahrradleasing im Rahmen einer EntgeltumwandlungVon Hightech bis Heimat. Oelde verbindet.Die Stadt Oelde legt Wert auf Diskriminierungsfreiheit und die Gleichstellung der Mitarbeitenden. Bewerbungen sind daher unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung (im Rahmen der freiheitlich demokratischen Grundordnung) willkommen. Schwerbehinderte und Menschen mit entsprechender Gleichstellung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.Ihre BewerbungAuf dieses Angebot können Sie sich nur über das Bewerbungsportal der Stadt Oelde bis zum 18.01.2026 bewerben.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Wir informieren Sie gerne. Sprechen Sie uns an!Ihr KontaktBarbara StuteStellendetailsEinsatzort:Kontakt02522AdresseStadt OeldeRatsstiegeOelde