Kanne ECH GmbH
Das Fasson Hotel Heede besticht durch eine zeitlose, moderne Einrichtung mit einer Designer-Lounge für den abendlichen Wein, Cocktail oder Whiskey. Wohnlichkeit steht im Fokus, verbunden mit ästhetischen Formen für ein Rundumwohlgefühl. Unser Haus verfügt über 36 klimatisierte Zimmer mit insgesamt 72 Betten.
Im Restaurant Kanneloni trifft südländisches Lebensgefühl auf norddeutsche Herzlichkeit. Mit einer kreativen Mischung aus italienischer, spanischer und moderner Küche servieren wir in stilvollem Ambiente feine Speisen aus frischen, regionalen Zutaten. Ob gemütliches Abendessen, Familienfeier oder Geschäftsessen – das Kanneloni ist der kulinarische Treffpunkt im Emsland.
Deine Aufgaben
* Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise des Gastes
* Verwaltung der Gäste-Stammdaten
* Persönliche Begrüßung und Verabschiedung von Gästen
* Bearbeitung von Wünschen, Anregungen und Beschwerden
* Pflege eines aktiven Gästekontakts
* Betreuung von VIP- und Stammgästen
* Beratung der Gäste zu jeglichen Themen auch außerhalb des Hotels
* Beobachtung, Auswertung und Beantwortung der Gästefeedbacks
Dein Profil
* eine abgeschlossene Berufsausbildung
* mind. ein Jahr Berufserfahrung in der Hotellerie
* Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, sowie ein Auge für Details
* Leidenschaftlicher Gastgeber und Teamplayer
* Stresssituationen wird mit Ruhe und einem Lächeln begegnet
* Gepflegtes Erscheinungsbild sowie zuvorkommendes und sicheres Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile
• Faire Vergütung
• Hansefit oder Gesundheitsbonus, sowie Gesundheitstage
• Überdurchschnittliche Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Krankenzusatzversicherung
• Personalrabatte (Restaurant, Hotel und Kaffeerösterei)
• E-Bike Leasing