Unsere genossenschaftliche Tradition beruht auf dem Prinzip „Was eine*r nicht schafft, das schaffen viele“ – und daran halten wir fest! Wir bieten Ihnen ein modernes sowie sicheres Arbeitsumfeld, innovative Lösungsansätze und Platz für neue Ideen.
Unsere Werte – Fairness, Einfachheit, Gemeinschaft und Verantwortung – prägen unser tägliches Handeln. Gemeinsam gestalten wir so eine erfolgreiche Zukunft.
Abteilungsleitung Hybrider Vertrieb (m/w/d)
Arbeitsort: Mainz oder Kaiserslautern
Als Abteilungsleiter (m/w/d) tragen Sie fachlich sowie disziplinarisch Verantwortung für ein 13-köpfiges Team, welches unsere Kunden per Video, Telefon und mittels unserer Videostelen „ViVi“ betreut.
Ihre Aufgaben umfassen im Wesentlichen:
* Disziplinarische und fachliche Führung sowie Entwicklung des Teams (13 Mitarbeitende)
* Mitgestaltung kunden- und vertriebsorientierter Online-Beratungsprozesse
* Steuerung und Sicherstellung einer reibungslosen und professionellen digitalen Kundenberatung zu den Themenfeldern Privat-/ Konsumentenkredite, private Wohnbaufinanzierung und Girokontoeröffnung
* Etablierung unserer Serviceberatungsmöglichkeiten mithilfe unserer virtuellen Videoberatung ( „ViVi “)
* Mitwirkung bei der weiteren Entwicklung und Umsetzung unserer digitalen Vertriebsstrategie
* Verantwortung der Vertriebsziele im Segment Online-Beratung
1. Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann (IHK) und Weiterbildung auf mindestens Fachwirtniveau (z. B. Bankfachwirt / Bankfachwirtin)
2. Alternativ: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre (BWL) mit Schwerpunkt Finanzwesen
3. Mehrjährige Berufserfahrung sowie Führungserfahrung im vertrieblichen Umfeld einer