Als Shop Manager (m/w/d) für JELLYCAT kreierst du mit dem Management- & Sales Team ab August 2026 ein ganz besonderes Markenerlebnis im legendären KaDeWe und begeisterst Fans aus aller Welt. Stellenbeschreibung • Brand Activation: Für JELLYCAT gestaltest du auf einer einzigartigen Retailfläche, unvergessliche Kundenerlebnisse. • Brand Ambassador: Du bist zuverlässiger Ansprechpartner für die tägliche Interaktion mit Kund*innen & Fans und sorgst für den Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen. • Leadership: Du führst und motivierst ein Team von Brand Actors, Sales Representatives, einem Teamlead & Creative Lead. • Onboarding: Du begleitest das Onboarding neuer Brand Actors im Einklang mit den jeweiligen Brand- & Performance Zielen. • Enabler: Du übersetzt Kundenfeedbacks in klare Handlungsanweisungen und stellst eine enge Zuammenarbeit mit dem Brand Manager und dem KaDeWe sicher. • Controlling: Du unterstützt bei der Erstellung von Berichten und Leistungsanalyse und leitest Optimierungsmaßnahmen für zukünftige Aktivitäten daraus ab. • Presence: Du hast eine souveräne Präsenz on Stage, Deine Performance erreicht eine weltweite Online-Community. Was wir erwarten • Erfahrung im Konsumgüterbereich, vorzugsweise in der Mode-, Luxus- oder Kosmetikbranche oder einem ähnlichen Sektor • Berufserfahrung und Führungserfahrung (ca. 1–2 Jahre) in einer vergleichbaren Position • Sehr sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit • Sicherer Umgang mit Excel WAWI Microsoft • Die Fähigkeit, unkonventionell zu denken und Probleme zu lösen • Eine positive, zugängliche und proaktive Persönlichkeit die mit gutem Beispiel dynamisch und ergebnisorientiert vorangeht • Ein kooperativer, anpassungsfähiger Arbeitsstil und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen • Die Fähigkeit, Meinungen und Annahmen konstruktiv zu hinterfragen und Feedback offen anzunehmen • Dank Deiner Resilienz kannst Du auch unter Druck fokussiert und lösungsorientiert performen • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich) Vertragsart • Vollzeit Vergütung • auf Anfrage #pbpremium #pbkundi #