Bei der EUPD GROUP vertreibst Du exklusive Marktstudien, Analysen, Benchmarks, Mitarbeiterbefragungen und unabhängige Zertifizierungen rund um soziale Nachhaltigkeit, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und Arbeitgeberattraktivität. Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d). Du identifizierst systematisch Potenziale für passende Zusatzservices, leitest aktiv Bedarfe ab und entwickelst unsere Kund:innen gemeinsam mit dem Sales-Team strategisch weiter (Upselling & Cross-Selling). Du koordinierst interne Schnittstellen (Sales, Projektmanagement, Zertifizierungsteam), damit alle Projektabläufe reibungslos funktionieren und Kundenanfragen zügig beantwortet werden. Du stärkst durch aktives, vorausschauendes Beziehungsmanagement die langfristige Bindung und Weiterentwicklung unserer Accounts und trägst damit maßgeblich zur nachhaltigen Kundenentwicklung bei. Qualifikation Kaufmännische Ausbildung oder Studium, z. B. in Wirtschaft, Kommunikation, Gesundheitsmanagement oder Sozialwissenschaften. Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen. Freude an Kundenkontakt, Beratung und serviceorientierter Kommunikation. Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus. Benefits Individuelle Zielvereinbarungen und erfolgsabhängige Bonuszahlungen sorgen für echte Anerkennung deiner Leistung Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Deutschlandticket oder Jobticket für nachhaltige und flexible Mobilität in ganz Deutschland Monatliche Gutscheinkarte als steuerfreier Sachbezug für Shopping, Tanken oder Freizeit Essensgutscheine als zusätzlicher Verpflegungszuschuss für deine Mahlzeiten Betriebliche Altersvorsorge mit regelmäßiger Anpassung für deine Zukunftssicherheit Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Unternehmensstandort Gemeinsame Afterwork- und Teamevents für ein starkes Miteinander im Team