ChurchDesk ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen, das Kirchen mit modernen digitalen Tools unterstützt. Wir sind ein ambitioniertes, internationales Team und suchen Menschen, die etwas bewegen wollen – in einem Umfeld, das Zusammenarbeit und persönliches Wachstum fördert.
Als Enterprise Customer Success Manager bist Du der/die strategische Hauptansprechpartner:in für unsere größten Kund:innen – insbesondere Diözesen und Landeskirchen. Stakeholder-Management: Aufbau und Pflege strategischer Beziehungen zu Entscheidungsträger:innen, Sponsoren und relevanten kirchlichen Gremien.
Value Delivery: Sicherstellung messbarer Kundenerfolge durch Beratung, regelmäßige Business Reviews und Best-Practice-Ansätze.
Interne Zusammenarbeit & Repräsentation: Enge Zusammenarbeit mit Commercial-, Produkt- und Marketing-Teams sowie professionelle Vertretung von ChurchDesk gegenüber hochrangigen kirchlichen Entscheidungsträger:innen.
Mehrjährige Erfahrung in einer Customer-Success- oder Account-Management-Rolle mit idealerweise Enterprise-Kund:innen im B2B-SaaS-Umfeld.
Nachweisbare Erfolge in der strategischen Weiterentwicklung von Bestandskunden, inklusive Expansion (Upsell/Cross-Sell).
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse.
Ein offenes, herzliches und familiäres Arbeitsumfeld – bei uns bist du keine Nummer, sondern ein geschätzter Teil des Teams.
~ Ein wunderschönes, modernes Altbau-Office im Herzen Kreuzbergs – zentral, lebendig und perfekt angebunden.
~ Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktivem, ungedeckeltem Provisionsmodell.
~ Unvergessliche Team-Erlebnisse – von Company Events bis zu gemeinsamen Reisen wie Segeltouren in Kroatien, Ski-Trips und Besuchen in unserem Copenhagen Office.
~30 Tage Urlaub – weil Erholung wichtig ist.
~ Betriebliche Altersvorsorge – wir unterstützen dich dabei, für die Zukunft vorzusorgen. Uns gibt es seit über 10 Jahren – von einem Startup haben wir uns zu einem internationalen Unternehmen mit Kunden in ganz Europa entwickelt.