IT Service Manager (m/w/d) WIR SUCHEN IT Service Manager (m/w/d)
In Teil- oder Vollzeit (ab 20 Std. / Woche)
Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Wir auch nicht. Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten eine breite Spielwiese für IT-Profis und unsere Kunden schätzen es.
DAS MACHT IHNEN SPASS
* Controls wirksam gestalten: Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen.
* Maßnahmen nachhalten: Steuerung, Monitoring, Reporting und Eskalation zur transparenten Umsetzung.
* Wirksamkeit verlässlich prüfen: Regelmäßige Reviews des Control-Frameworks und Ableitung von Verbesserungen.
* Audits professionell begleiten: Planung und Dokumentation interner ISMS-Audits sowie Koordination externer Prüfungen.
* Serviceprozesse nachhaltig verbessern: Verantwortung für ITIL-basierte IT-Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit.
* Reporting mit Substanz liefern: Managementgerechtes Reporting zu Risiken, Controls, Audits und Maßnahmen.
* Tools fachlich weiterentwickeln: Fachliche Ownership für Matrix42 inkl. Datenqualität, Prozessabbildung und Reporting.
DAS BRINGEN SIE MIT
* Studium oder Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise inkl. IT-Notfallmanagement
* Kenntnisse in IT-Management-Frameworks, insbesondere ITIL (gern ITIL-4-Zertifizierung)
* Erfahrung im Umgang mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM-Tools
* Vertrautheit mit relevanten Standards wie ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27031, BSI, KRITIS
* Erfahrung im IT-Projektmanagement
* Hoher Gestaltungswille, Durchsetzungsvermögen und proaktive Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
DAS BIETEN WIR IHNEN
* Home Office & flexible Arbeitszeiten
* Work-Life-Balance
* Obst, Kaffee und Getränke
* Individuelle Entwicklung
* JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
WISSENSWERTES UND KONTAKT
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin sowie Ihren Gehaltsvorstellung! Sie wollen lieber in Teilzeit arbeiten? Wir bieten unterschiedliche Teilzeitmodelle und/oder Job-Sharing-Optionen speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten an. Zögern Sie nicht uns darauf anzusprechen.
KLINGT INTERESSANT? JETZT BEWERBEN!
Ansprechpartner Corporate HR
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Simon-Hegele-Str. 3, 76689 Karlsdorf-Neuthard