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Customer success manager im saas-umfeld (m/w/d)

Braunschweig
Weber Food Technology SE & Co. KG
Manager
Inserat online seit: 19 Februar
Beschreibung

Das erwartet Dich bei uns:

* Du übernimmst die Planung und Durchführung der Einführung unserer SaaS-Lösungen beim Kunden inkl. Schulung und Aktivierung relevanter Funktionen
* Du baust starke, nachhaltige Kundenbeziehungen auf und bist zentrale Ansprechperson rund um unser Produkt
* Identifikation von Use Cases und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur optimalen Nutzung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
* Du identifizierst außerdem Potenziale für Upselling und Erweiterungen und bringst diese strukturiert in die Kundenbeziehung ein
* Eine enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Aftersales und unserem Produktteam runden deinen Arbeitsalltag ab

Diese Stelle kann am Standort Breidenbach, Wolfertschwenden und Remote besetzt werden!


Das erwarten wir von Dir:

* Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen mit oder hast eine vergleichbare Ausbildung
* Du hast Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Projektmanagement – idealerweise im SaaS- oder Industrie 4.0 – Umfeld
* Ausgeprägte Kommunikations‑ und Beratungskompetenz sowie Freude am Umgang mit Kund:innen und an gemeinsamer Lösungsfindung gehören zu deinem Kompetenzbereich
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich
* Du bringst eine flexible Reisebereitschaft mit


Das kannst Du von Weber erwarten:

* Arbeit mit innovativen, cloudbasierten digitalen Produkten in der Lebensmittelproduktion
* Moderne Arbeitsmittel & flexible Arbeitszeiten
* Attraktive Zusatzleistungen und ein langfristig sicherer Arbeitsplatz
* Gestaltungsfreiraum in einem wachsenden digitalen Geschäftsbereich innerhalb eines technologisch führenden Unternehmens
* Ein Umfeld, das „Expect More“ nicht nur verspricht, sondern lebt

Benefits
Freiwillige Sonderleistungen
* Freiwillige Prämienzahlung
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit der Entgeltumwandlung in Kooperation mit „JobRad“
* Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
* Entgeltumwandlung in Form eines Zeitwertkontos
Entwicklungs möglichkeiten
* Zugang zu LinkedIn Learning
* Individuelle Weiterentwicklungsmaßnahmen
* Englisch Kurse und Babbel-Zugang
Verpflegung
* Zuschuss zum Mittagessen in unserer Kantine
* Snack- und Getränkeautomaten vor Ort
* Wasserspender
Gesundheits management
* Gesundheitstage
* Ernährungsberatung
* Rauchentwöhnung
* Bio-Impedanz-Messung
* Schmerztherapie
Work-Life-Balance
* Gleitzeit in Bereichen ohne Schichtsystem
* Homeoffice
* 38 -Stunden-Woche
* 30 Tage Urlaub
* Freizeitausgleich von Überstunden
Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen
* Höhenverstellbare Tische
* Neuste Arbeitsmittel
* Telefonzellen als Rückzugsmöglichkeit
Die Mitarbeiter-App Flurfunk
* Alle Infos immer auf dem Smartphone parat
* Einfache Kommunikation mit allen Mitarbeitenden
* Die neusten Neuigkeiten immer sofort abrufbar
Firmenevents
* Sommerfeste
* Weihnachtsfeiern
* After-Work-Partys
* Wir finden eigentlich immer einen Grund es uns gut gehen zu lassen

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