Sie sind ein Kommunikationstalent und behalten auch in turbulenten Zeiten stets ein Lächeln in der Stimme? Für einen unserer Top-Partner in Greven suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bzw. Vertriebsinnendienst. Dieser Job bietet Ihnen die Chance, Teil eines wachstumsstarken Unternehmens im Bereich hochwertiger Bauelemente zu werden. Wir legen großen Wert auf Gleichberechtigung: Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen sind bei uns ausdrücklich willkommen.
* Kompetente und freundliche Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen
* Eigenständige Planung, Koordination und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
* Professionelle Erstellung von kaufmännischen Belegen wie Rechnungen und Gutschriften
* Organisation und Überwachung von Materialrückläufen in Abstimmung mit der Logistik
* Unterstützung der Fachabteilungen bei der präzisen Auftragserfassung im System
* Souveräner Umgang mit Kundenreklamationen sowie Erarbeitung lösungsorientierter Ansätze
* Terminierung und Abstimmung von Einsätzen für die Servicemonteure beim Kunden
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am täglichen Kontakt mit Menschen
* Kommunikationsstärke in deutscher Sprache und eine positive, gewinnende Ausstrahlung
* Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere den gängigen MS-Office-Programmen
* Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch am Telefon eine herzliche Atmosphäre zu schaffen
* Festanstellung ohne Umwege direkt bei unserem Kunden am Standort Greven
* Leistungsgerechte Entlohnung ergänzt durch attraktive Zusatzleistungen
* Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischer Ausstattung und gutem Betriebsklima
* Kurze Entscheidungswege in einem motivierten Team mit echtem Zusammenhalt
* Eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit viel Raum für persönliche Gestaltung