Über uns AIT – AN IDEAL TOMORROW FÜR DIE UMWELT. Sie im Dienste der Menschen und der Natur weiter zu optimieren, ist unsere Mission. Initiierung, Verfolgung und Eskalation von Reklamationen bei lieferantenverschuldeten Qualitätsabweichungen, Sicherstellung von nachhaltigen Korrekturmaßnahmen und Belastung der Kosten an Lieferanten
Sicherstellung einer strukturierten und termingerechten Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Anwendung geeigneter Problemlösungsmethoden (z.B. 5-Why, Ishikwa, etc.). Dies beinhaltet die schnelle Erstreaktion als auch alle nachfolgenden kundenorientierten Kommunikationen in Abstimmung mit anderen Fachbereichen (z.B. Entwicklung, Service, etc.) sowie alle erforderlichen internen Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualitätsanforderungen (z.B. Sperrung von Bauteilen)
Sicherstellung der Wirksamkeit, Dokumentation und der abgeleiteten Lessons Learned Maßnahmen
Bewertung von Qualitätsrisiken und Ableitung von Entscheidungsvorlagen durch geeigente Datenanlysen, Statistiken und Kostenaufstellungen bei Lieferanten- und Kundenreklamationen
Betreuung und Weiterentwicklung von Lieferanten mit dem Ziel der stetigen Verbesserung von Qualitätsstandards
Planung und Durchführung von Verbesserungsprojekten zur Reduzieurng qualitätsbezogener Kosten
Unterstützung bei der Etablierung klarer Standards, Prozesse und Kennzahlen sowie kontinuierliche Prozessverbesserung
Erfahrungen bei der Gestaltung und Dokumentation von Prozessen nach DIN EN ISO 9001 wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven
Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie
flache Hierarchien
variable Arbeitszeiten - anteilig mobil möglich
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad
Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung