Head of Group Service Excellence (m/w/d)
ENERCON Bitburg, Rhineland-Palatinate, Germany
ENERCON has been a technology leader in wind energy for 40 years. As the first manufacturer to introduce a gearless drive concept, ENERCON continues to lead in areas such as blade design, drive electronics and grid connection, constantly delivering innovative solutions.
The core task of ENERCON Service GmbH is ensuring customer satisfaction, operational safety and economic efficiency of wind turbines throughout their life cycle. The Service Excellence department supports the operational service area by conducting plant inspections and team guidance, providing key quality indicators to uphold defined service quality standards.
Deine Aufgaben
* Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe Service Excellence mit einer Führungsspanne von 24 Mitarbeitenden
* Durchführung regelmäßiger Meetings innerhalb der Gruppe
* Koordination von Aufgaben sowie Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe (Qualitätssicherung, KVP und Business Monitoring)
* Sicherstellung einer hohen Instandhaltungsqualität
Deine Qualifikationen
* Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Weiterbildung zum Meister oder Techniker bzw. Betriebswirt
* Mehrjährige Berufserfahrung mit wünschenswerterweise erster Führungserfahrung verbunden mit einem kooperativen Führungsstil
* Umfassende technische Kenntnisse und Kompetenzen sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Teamfähigkeit, Empowerment und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
* Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
Deine Benefits
* Flexible Arbeitszeiten durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
* Möglichkeit, bis zu 50 % mobil zu arbeiten (Homeoffice)
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* In- und externe Weiterbildungen, u. a. durch die ENERCON Akademie
* Betriebliche Altersvorsorge und private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen sowie finanzielle Unterstützung bei verschiedenen Formen vermögenswirksamer Leistungen
* Betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitness und JobRad
* Nachlässe auf diverse Markenprodukte in Kooperation mit unserem Partner Corporate Benefits
Kontakt
Christina Duitsmann
christina.duitsmann@enercon.de
Seniority level: Director
Employment type: Full-time
Job function: Business Development and Sales
Industries: Renewable Energy, Semiconductor Manufacturing
#J-18808-Ljbffr