Unser Ausbildungskonzept
* Kundengewinnung und -beratung, Kundenbetreuung und Kundenservice
* Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon, Verkauf über das Telefon
* Beschwerdemanagement, wenn mal etwas schief geht: Lernen Sie Kunden wieder glücklich zu machen
Ihr Einsatzfeld während der Ausbildung ist das Telekom Service Center. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich in verschiedenen Bereichen wie dem technischen Service oder im persönlichen Kundenkontakt im Shop auszuprobieren.
Nach Ihrem Abschluss stehen Ihnen viele Möglichkeiten offen. In der Kundenberatung, Service und Vertrieb oder im technischen Kundenservice haben Sie beste Chancen, Ihre Karriere in spannenden Bereichen zu starten. Durch unsere Weiterbildungsmöglichkeiten wachsen Sie stetig weiter.