PDu suchst nach mehr Gestaltungsspielraum, mehr Selbstverwirklichung und noch mehr Teamgeist?b Dann ist SNP der perfekte Ort fur dich!/b/ppWir, die bSNP Group/b, sind einfach nur ein SAP Software und Beratungshaus, wir ermoglichen die Art von Transformationsprozessen, von denen andere nur traumen und das auf einer Plattform, die konkurrenzlos ist. Als Pioniere der Datentransformation revolutionieren wir mit unserer Software Plattform Kyano und der BLUEFIELD Methode die Art, wie Unternehmen ihre Systemlandschaften zukunftsfahig machen./ppbDein Einstieg bei SNP/b ganz gleich in welcher Unternehmensfunktion ermoglicht es dir, mit den besten Kopfen der Branche zusammenzuarbeiten und an unschlagbaren Losungen zu feilen, die Anerkennung von den weltweit grosten Unternehmen finden. Unseren Kunden mit unserem Know How zum Erfolg zu verhelfen, ist uns eine Herzensangelegenheit und das, was uns als gesamtes SNP Team antreibt./ppGestalte mit uns die digitale Zukunft globaler Unternehmen und bewirb dich jetzt als/ppbr/ppbIT Systemadministrator Service Desk Level 1 2 (w/m/d)/b/ppan unserem Standort in Heidelberg/ppbr/ppbDeine Mission: Werde Teil unseres Teams!/b/pulliBetreuung interner Kommunikationslosungen,/liliArbeitsplatzrechner, Peripherie sowie mobiler Endgerate/liliBenutzer und Berechtigungsverwaltung im Active Directory/liliIT Support (remote, telefonisch oder vor Ort) fur Microsoft Windows Betriebssysteme, Softwareanwendungen sowie Telefonie und Konferenzsysteme (Microsoft Teams) auf Grundlage von Service Level Management/liliProzessen/liliEinrichten von Client Arbeitsplatzen mittels/lilistandardisierter Prozesse/liliManagement von Hardware, Software, Assets und Access sowie die Beschaffung von IT Komponenten/liliErarbeitung von Konzepten und Dokumentationen zur/liliWeiterentwicklung unserer IT Infrastruktur sowie zur Optimierung der Services/li/ulpbr/ppbWas wir suchen: Dein Profil im Fokus/b/pulliMehrjahrige Berufserfahrung im 1st and 2nd Level Support/liliFundierte Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Windows (Client, Server)/liliWunschenswert ist Know how im Bereich Virtualisierung (Hyper V und VMware)/liliIdealerweise Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365, im Netzwerk Umfeld sowie Erfahrung in der Programmierung/liliSehr gute Team und Kommunikationsfahigkeit sowie hohe/liliService und Kundenorientierung/liliHohe Einsatzbereitschaft, Eigeni