Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützt.
Ihre Aufgaben
* Kundenglück: Sie stehen unseren Kunden bei allen Fragen rund um ihre betriebliche Altersvorsorge zur Seite.
* Problemlöser: Sie bearbeiten Anfragen und Reklamationen schnell und effizient, um unsere Kunden zu befriedigen.
* Kommunikationsexperte: Sie finden immer die passenden Worte und Lösungen.
* Vertragsverwalter: Sie übernehmen die Pflege und Verwaltung unserer Kundenverträge.
* Teamplayer: Sie arbeiten eng mit Ihren Kollegen zusammen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Ihre Qualifikationen
* Top ausgebildet: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (oder vergleichbar).
* Service-Genie: Sie haben eine Leidenschaft für Kundenbetreuung und bringen idealerweise erste Erfahrungen in diesem Bereich mit.
* Kommunikativ: Sie sind wortgewandt und können komplexe Themen einfach erklären.
* Tech-affin: Sie gehen sicher mit den gängigen Office-Anwendungen um.
* Flexibel: Sie bleiben auch in stressigen Situationen cool und behalten den Überblick.