Aufgaben
Sie ermitteln Kunden-relevante Informationen aus internen Änderungsanträgen und erstellen kunden- bzw. produktspezifische Änderungsbeschreibungen in englischer Sprache.
Sie erfassen Kundenwünsche im Qualitäts-Management-System und koordinieren die Prüfung der Umsetzbarkeit im Unternehmen.
Sie beantworten An- und Rückfragen der Kunden zu Change Control-Anträgen selbstständig.
Sie verfassen Kundeninformationsschreiben zur erfolgten Implementierung von Änderungen.
Sie schließen Change Control-Anträge formal im System ab.
Sie bereiten regelmäßig stattfindende Onlinemeetings in englischer Sprache mit dem Kunden vor und führen diese selbstständig durch.
Sie pflegen kunden- und produktspezifische Übersichtslisten und führen Recherchen und Auswertungen zu Change Control-Anträgen durch.