Neue Wege in der Medizintechnik
Ein Tag im Leben eines Technischen Supporters:
* Die tägliche Kommunikation mit Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Probleme zu lösen.
* Das Analysieren von Produktsystemen, um Fehlersuche und -behebung durchzuführen.
* Die Zusammenarbeit mit anderen Teams wie Entwicklung, Vertrieb und Marketing, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.
* Die Erstellung von Lösungsdokumentationen und die Aktualisierung von Know-how-Basen, um das Wissen innerhalb des Teams zu teilen.
Was wir suchen:
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Informations- und Systemtechnik oder IT-Systemelektroniker.
* Erste Berufserfahrung im technischen Support am Kunden.
* Konsequentes und kompetentes Auftreten sowie starke Kommunikationsstärke.
* Sicherer Umgang mit IT-Hardware und MS-Office-Anwendungen.
* Freude an der telefonischen Kommunikation mit Kunden.
* Selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität.
* Hoher Einsatzbereitschaftsgrad und Integrität.
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert.
Unser Unternehmen:
* Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
* Betriebliche Sozialleistungen wie Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen.
* Zuschuss zur Kindertagesstätte.
* Corporate Benefits.
* JobRad.
* Gewährung von Sonderurlaub.