Wir wissen alle: Ein Job ist mehr als nur Arbeit! Bei uns dreht sich alles um die Leidenschaft für IT und den Spaß an der Sache. - Das ist genau das, was du suchst, oder? Als IT-Systemhaus bieten wir dir die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten – von innovativen IT-Infrastrukturen über zuverlässige IT-Sicherheitssysteme bis hin zu Telekommunikationslösungen und Clouddiensten aus unserem eigenen Rechenzentrum. Hier bist du nicht nur ein:e Mitarbeiter:in, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams! 30 Tage Urlaub Firmenwagen Zusammenhalt & Teamevents Regelmäßige Schulungen Flexible Arbeitszeiten und Homeofficemöglichkeiten Business Bikes & weitere Benefits Was du mit.bringst IT-Genie oder Technik-Tüftler:in? Egal, ob du eine IT-Ausbildung oder ein IT-Studium abgeschlossen hast – oder einfach ein Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für alles Digitale bist: Bei uns bist du genau richtig. Du weißt, wie man mit Tickets umgeht, sodass diese nicht im digitalen Nirwana verschwinden, und bist vertraut im Umgang mit Windows-basierten Server- und Clientsystemen. Idealerweise hast du zusätzlich ein paar Kenntnisse im Netzwerkbereich und in Backup-Infrastrukturen auf Lager! Du bist ein Kommunikationstalent, das gerne im Team arbeitet und die Kund:innen mit einem Lächeln begeistert. Dabei wirst du mit.machen Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Rätsel unserer Kund:innen und gewährleistest, dass ihre Anfragen über die Support-Hotline und das Ticketsystem schnell erfasst, bearbeitet und dokumentiert werden. Du verwaltest unser Ticketsystem und sorgst dafür, dass kein Ticket verloren geht. Fristgerechte Bearbeitung ist dein Erfolgsgeheimnis, damit alles reibungslos läuft und unsere Kund:innen nicht im Dunkeln tappen! Du analysierst auftretende Probleme und entwickelst clevere Ansätze, um die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kund:innen zu erfüllen. Du übernimmst das Monitoring, die Wartung und Instandhaltung der Systeme mit unserem RMM-Tool. Bist du bereit, in die abwechslungsreiche Welt des IT-Supports einzutauchen? Du besitzt die Fähigkeit, selbst die kniffligsten IT-Probleme zu lösen und hast auch noch Spaß daran? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Deine Ansprechpartnerin: Katharina Jakobi personal@mit-data.de 02572 / 8406-215 Emsdetten Teil- oder Vollzeit: 30-40 h/W Unbefristeter Arbeitsvertrag