Für unseren Kunden in Essen suchen wir Sie als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)!
Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende im Bereich Kommunikationstechnik wartet auf Sie.
Sie erwarten attraktive Vorteile
* Sehr gute Übernahmechancen
* Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
* Sicherer Arbeitsplatz
* Als Arbeitgeber sind wir über die Arbeitszeit hinaus für Sie erreichbar
Ihr Gehalt
* 17,14 € pro Stunde
Ihre Aufgaben
* Annahme von Retouren (defekter Geräte) und dessen Fehleranalyse
* Telefonsupport und Anleitung von Reparaturen per Telefon
* Lösungen bereitstellen
* Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System
* Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen
* Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen
Anforderungen an den Job
* First-Level-Support
* Korrespondenz
* Kundenberatung, -betreuung
* Technisches Verständnis
* Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
* Berufseinsteiger
Ihre persönlichen Stärken
* Analyse- und Problemlösefähigkeit
* Kommunikationsfähigkeit
* Sorgfalt/Genauigkeit
* Teamfähigkeit
* Zuverlässigkeit
Ihr Weg zu uns
Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail duisburg@arwa.de bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.
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Worauf warten Sie? Bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot!
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