2nd Level Supports (gn) in Zwickau Für unseren Kunden suchen wir Sie als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN: - Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf. und Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat - Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office) oder in kundenspezifischen Anwendungen - Dokumentation der Tätigkeiten SIE BRINGEN MIT: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert - idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung - Interesse für IT - Gute Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Windows Client - Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch - Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert Geboten wird: Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit) Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal Ihr Ansprechpartner Herr Leon Gold Kontakt ShaarConsulting Schnellerstraße 60 12439 Berlin info@shaarconsulting.de