2nd Level Supports (gn) in Zwickau Für unseren Kunden suchen wir Sie als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN: • - Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf. und Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat • - Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office) oder in kundenspezifischen Anwendungen • - Dokumentation der Tätigkeiten SIE BRINGEN MIT: • - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert • - idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung • - Interesse für IT • - Gute Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Windows Client • - Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch • - Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert Geboten wird: • Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ • Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen • Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit) • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal